Tagtäglich kommt es in der Tierarztpraxis zu unterschiedlichen Konfliktsituationen:
im Chef-Mitarbeiter-Verhältnis (unterschiedliche Erwartungen, Leistungsparameter)
im Umgang mit dem Kunden (Preis, Erfolg der Behandlung)
Patentrezepte, wie solche Konfliktsituationen gelöst werden können, gibt es nicht. Allerdings kann man lernen, Konflikte und deren Ursachen frühzeitig zu erkennen.
Hierfür haben wir das Seminar „Konflikte in der Tierarztpraxis professionell meistern“ für Sie kreiert. In diesem Seminar erhalten Sie das „Handwerkszeug“ für ein besseres Konfliktverhalten, das Sie in Ihrem Arbeitsumfeld als Vorgesetzter oder Mitarbeiter, aber auch im Umgang mit „schwierigen Kunden“ in produktiver Weise nutzen können.
Bitte schriftlich und mit Erteilung einer Einzugsermächtigung über die Teilnahmegebühr. pdf-Anmeldeformular ausdrucken, gut leserlich ausfüllen und an die im Formular angegebene Adresse faxen
Bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn ist eine schriftliche Stornierung der Anmeldung und Rückerstattung der Teilnahmegebühren unter Abzug einer Bearbeitungsgebühr von 25% möglich. Spätere Stornierungen können leider nicht berücksichtigt werden. Die Veranstalter übernehmen keine Haftung für Schäden jeglicher Art (z. B. infolge Veranstaltungsabsage).
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